TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI D'USO

Si prega di leggere questi termini e condizioni attentamente
Questi termini e condizioni hanno lo scopo di garantire la migliore fruizione del sito web www.serafinesilk.com ("Website"), nel rispetto della legge e nel rispetto della protezione dei dati e dei diritti di proprietà intellettuali.

1. Condizioni per l'uso del sito web
Il Sito ha lo scopo di promuovere il marchio e i prodotti di SFS s.r.l.
Il Sito può essere soggetto a modifiche e aggiornamenti senza preavviso.
L'utilizzo del Sito implica l'accettazione da parte degli utenti di questi termini e condizioni e il loro impegno a rispettarli.
SFS s.r.l. informa gli utenti che questi termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento.
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2. Proprietà intellettuale
Il contenuto del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, qualsiasi logo, marchio o foto pubblicati sul Sito, sono di proprietà di SFS s.r.l. o concessi in licenza dai titolari dei diritti e sono protetti secondo i diritti di proprietà intellettuale, o qualsiasi altra disposizione di legge applicabile. SFS s.r.l. possiede tutti i diritti su questi materiali, o è concesso in licenza dai titolari, anche in merito al credito. SFS s.r.l. rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi e tutte le disposizioni di legge a tutela degli interessi di terzi, e adotta tutte le misure possibili, con i mezzi a sua disposizione, per garantire che il Sito non violi i diritti tutelati. Tuttavia, se ritieni che il Sito Web possa violare uno qualsiasi dei tuoi diritti, SFS s.r.l. potrà rimuovere il contenuto in questione dopo aver ricevuto comunicazione scritta dal titolare del diritto d'autore, debitamente verificato, all'indirizzo sopra indicato. A tal proposito potrà essere inoltrata una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: info@serafinesilk.com.

3. Collegamenti ad altri siti web
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4. Responsabilità
SFS s.r.l. aggiorna regolarmente i suoi contenuti e i dispositivi sul Sito Web che consentono agli utenti di accedere e utilizzare il Sito Web nelle migliori condizioni. Tuttavia, SFS s.r.l. non può garantire la tempestività, l'accuratezza e la completezza dei contenuti sul web. Gli Utenti sono pertanto pienamente consapevoli del fatto che i contenuti del Sito sono forniti a titolo puramente informativo. Inoltre, SFS s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche al Sito Web in qualsiasi momento lo ritenga opportuno e non può pertanto fornire agli utenti un accesso rapido, sicuro e privo di errori all'intero Sito Web in ogni momento e senza interruzioni. Si prega di notare che possono essere apportate modifiche alla natura o alla portata dei servizi disponibili. Si prega di notare che SFS s.r.l. non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati all'utente dall'azione di terzi che abbiano utilizzato in modo improprio le informazioni pubblicate sul Sito. SFS s.r.l. non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dall'utente a causa delle caratteristiche della rete e/o delle configurazioni tecniche. Fatte salve le disposizioni di legge, i presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge italiana e tutte le controversie relative alla loro applicazione ed interpretazione saranno sottoposte alla competenza esclusiva della giurisdizione del Tribunale di Milano.

5. Limitazione di responsabilità
Fatte salve disposizioni di legge inderogabili, SFS s.r.l. non sarà responsabile per eventuali danni o lesioni derivanti dall'uso del sito Web o derivanti da qualsiasi interruzione nel funzionamento del sito Web, errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nel funzionamento della trasmissione, virus o perdita di connessione. Inoltre, SFS s.r.l. non sarà responsabile per eventuali danni o lesioni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il materiale incluso nel Sito Web o derivanti dalla condotta di altri utenti che violano questi termini. Il materiale sul sito Web può includere imprecisioni tecniche o errori tipografici. SFS s.r.l. può apportare modifiche o miglioramenti in qualsiasi momento. Il materiale presente sul Sito è reso disponibile “così com'è” e senza garanzie di alcun tipo, né esplicite né implicite, in conformità e nei limiti della normativa applicabile. SFS s.r.l. non fornisce garanzie di alcun tipo, comprese quelle di commerciabilità e idoneità all'uso. SFS s.r.l. non garantisce che le funzioni contenute nei materiali saranno ininterrotte o prive di errori, o che tali difetti verranno corretti, o che questo Sito Web o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o componenti dannosi. SFS s.r.l. non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito all'uso o ai risultati dei materiali del sito Web, in termini di correttezza, accuratezza o affidabilità. Il costo della riparazione, revisione o correzione sarà interamente a carico dell'utente e non di SFS s.r.l.. Laddove le leggi nazionali applicabili al presente contratto, diverse dalla legge applicabile di seguito indicata, vietino l'esclusione della garanzia, l'esclusione di cui sopra non si applica.

6. Restrizioni all'uso delle risorse del sito web
Il materiale di questo sito Web e di qualsiasi altro sito Web sul World Wide Web di proprietà, gestito, concesso in licenza o controllato da SFS s.r.l. o qualsiasi delle sue società collegate, affiliate e controllate non possono essere copiati, distribuiti, modificati, pubblicati, riprodotti, scaricati o trasmessi con qualsiasi mezzo, senza il preventivo consenso scritto di SFS srl, fatto salvo il diritto di scaricare una copia del materiale su un computer per uso personale per uso domestico e non commerciale, a condizione che le informazioni relative all'autore, al copyright o ai diritti di proprietà non vengano rimosse o modificate. La contraffazione o l'utilizzo del materiale per qualsiasi altro scopo costituisce violazione dei diritti di SFS s.r.l.. Il materiale presente su questo Sito Web è fornito solo per gli scopi autorizzati dalla legge.

7. Proposte
Tutti i commenti, suggerimenti, idee, materiale grafico o altre informazioni comunicate a SFS s.r.l. diverrà di proprietà dello stesso. Gli utenti rinunciano a qualsiasi diritto a compensi e/o corrispettivi, finanziari o di altra natura, sotto tutti gli aspetti. Le informazioni non saranno soggette ad alcun obbligo di riservatezza. SFS s.r.l. sarà libera di utilizzare le informazioni come meglio crede senza che ciò imponga alcun obbligo o responsabilità a SFS s.r.l.. SFS s.r.l. avrà la titolarità esclusiva di tutti i diritti presenti e futuri esistenti in relazione alle informazioni, ovunque e di qualsiasi natura esse siano. Salvo quanto di seguito riportato in questo paragrafo, SFS s.r.l. sarà autorizzato a utilizzare le informazioni per qualsiasi scopo commerciale o altro, senza compenso a coloro che hanno inviato le informazioni. Qualsiasi informazione comunicata a SFS s.r.l., identificabile o meno dell'autore, si intenderà fornita volontariamente. Queste informazioni sono solo per scopi interni e non saranno vendute o trasferite a terzi di SFS s.r.l. o altre entità coinvolte nel funzionamento di questo sito Web. Il mittente accetta di essere responsabile di qualsiasi materiale inviato. Il mittente, e non SFS s.r.l., ha la totale responsabilità del messaggio, inclusa la sua legalità, affidabilità, appropriatezza, originalità e rispetto dei diritti di proprietà.

CONDIZIONE DI VENDITA

La fornitura e la vendita di Prodotti contraddistinti dal marchio “Serà Fine Silk” (i “Prodotti”), di proprietà della società SFS s.r.l. con sede legale in Via Santa Croce 20/2, 20122, Milano, Italia, Codice Fiscale e Partita IVA 11872260960, ("SFS" o il "Venditore"), sul sito serafinesilk.com (il "Sito") sarà regolato dalle presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”). La vendita a distanza di questi Prodotti tramite il Sito Web sarà condotta da SFS s.r.l. come dettagliato nelle seguenti Condizioni Generali, nel rispetto della normativa nazionale applicabile e della Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Gli utenti del Sito possono richiedere ulteriori informazioni al personale del Servizio Clienti contattando il Servizio Clienti del Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@serafinesilk.com.
Per ogni altra informazione legale si rimanda alle sezioni del Sito relative a ciascuna specifica richiesta.

1. Politica di vendita del venditore
1.1 Il Venditore offre in vendita Prodotti sul Sito e fornisce servizi di e-commerce esclusivamente agli utenti che acquistano i Prodotti tramite il Sito (collettivamente gli “Acquirenti” e singolarmente l'”Acquirente”).
1.2 Qualora l'utente, potenziale Acquirente, non rientri nella definizione di "consumatore" ma, al contrario, sia definibile come professionista e non agisca quindi come definito al precedente articolo 1.1, è pregato di astenersi dalla conclusione di transazioni commerciali sul Sito.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non evadere ordini provenienti da utenti che non rientrino nella definizione di "consumatore" e/o comunque ordini non conformi alla propria politica commerciale e /o non è in linea con le disposizioni di seguito riportate.
1.4 Le presenti Condizioni Generali disciplinano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto di Prodotti acquistati dagli Acquirenti sul Sito (gli “Ordini”) e disciplinano pertanto il rapporto tra ciascun Acquirente e il Venditore.
1.5 Le Condizioni Generali non disciplinano tuttavia la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore che siano visibili sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si invitano gli acquirenti a verificare attentamente i termini e le condizioni di vendita di tali prodotti prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi di qualsiasi genere offerti da tali soggetti terzi in quanto il Venditore dichiara di non essere responsabile della fornitura di servizi e/o del vendita di prodotti da parte di tali soggetti terzi e/o, in generale, eventuali operazioni di commercio elettronico concluse tra gli utenti del Sito e tali soggetti terzi.

2. Come concludere il contratto con il Venditore
2.1 Gli ordini possono essere effettuati solo da soggetti che abbiano raggiunto la maggiore età e abbiano piena capacità giuridica. Al fine di concludere un contratto con il Venditore finalizzato all'acquisto di uno o più Prodotti sul Sito (il “Contratto”), l'Acquirente dovrà compilare elettronicamente il modulo d'ordine. Questo sarà visionato elettronicamente dall'Acquirente immediatamente prima della conclusione del Contratto (il “Modulo d'Ordine”) e trasmesso al Venditore per via telematica, seguendo le istruzioni che verranno fornite nelle varie fasi di perfezionamento del Contratto.
2.2 Prima di procedere all'acquisto dei Prodotti mediante l'invio del Modulo d'Ordine, l'Acquirente sarà invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali e la clausola relativa al diritto di recesso dell'Acquirente.
2.3 Il Modulo d'Ordine fornirà informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto acquistato, il suo prezzo (comprensivo di eventuali tasse o imposte applicabili) e le spese di spedizione (compresi eventuali costi aggiuntivi che l'Acquirente è tenuto a sostenere per aver optato per una specifica tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella definita dal Venditore come “standard”). Il Contratto si intende perfezionato e quindi concluso al momento della ricezione da parte del Venditore, per via telematica, del Modulo d'Ordine e solo dopo che il Venditore abbia verificato la correttezza di tutte le informazioni in esso contenute relative all'Ordine effettuato dall'Acquirente.
2.4 Una volta ricevuto dal Venditore, il Modulo d'Ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli Ordini e, comunque, sempre nei termini di legge. L'Acquirente può accedere al Modulo d'Ordine accedendo alla sezione "Il mio Ordine".
2.5 All'atto dell'invio del Modulo d'Ordine, l'Acquirente sarà informato che tale invio comporta l'obbligo del pagamento del prezzo indicato.
2.6 Una volta concluso il Contratto, il Venditore prenderà in carico l'Ordine e procederà alla sua esecuzione.
2.7 Il Venditore non sarà in grado di evadere Ordini che non diano sufficiente garanzia di solvibilità e/o che risultino incompleti o non corretti, ovvero nel caso in cui i Prodotti ordinati non siano disponibili. In questi casi, il Venditore informerà l'Acquirente tramite posta elettronica che il Contratto non può considerarsi concluso e che pertanto il Venditore non potrà evadere l'Ordine, specificando i motivi. Qualora i Prodotti presenti sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso del Cliente al Sito o al momento della trasmissione del Modulo d'Ordine, il Venditore ne darà comunicazione all'Acquirente tempestivamente, e comunque entro trenta (30 ) giorni, dal giorno successivo alla data di inoltro dell'Ordine, dell'eventuale indisponibilità dei Prodotti oggetto dell'Ordine. In questi casi, se l'Acquirente ha già inoltrato il Modulo d'Ordine e pagato il relativo prezzo, il Venditore rimborserà all'Acquirente le somme versate dall'Acquirente e il Contratto si intenderà risolto. Il Venditore non sarà tenuto a rimborsare alcun altro importo all'Acquirente in alcun modo.
2.8 Con la trasmissione telematica del Modulo d'Ordine, l'Acquirente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con il Venditore, quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali. Qualora l'Acquirente non condivida alcuno dei termini indicati nelle Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’inoltrare il Modulo d'Ordine.
2.9 Con la trasmissione del Modulo d'Ordine, l'Acquirente dichiara di conoscere ed accettare le Condizioni Generali e le altre informazioni, di qualsiasi natura, contenute all'interno del Sito, anche tramite link, ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le Condizioni di Utilizza, la Privacy Policy, l'informativa sul diritto di recesso.
2.10 Una volta concluso il Contratto, il Venditore invierà all'Acquirente una ricevuta dell'Ordine tramite e-mail.

3. Garanzie e dichiarazione dei prezzi dei prodotti
3.1 Il Sito offre in vendita solo Prodotti originali.
3.2 Il Venditore non vende sul Sito alcun prodotto di qualità inferiore in base agli standard applicabili a prodotti analoghi offerti sul mercato.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna “scheda prodotto”. Tuttavia, per cause non imputabili al Venditore e, comunque, a causa del browser Internet e/o delle modalità di visualizzazione sui dispositivi utilizzati dall'Acquirente, le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Il sito web potrebbe non corrispondere a quelli reali. SFS s.r.l. declina espressamente ogni responsabilità al riguardo.
3.4 I prezzi dei Prodotti possono essere soggetti ad aggiornamenti. Sarà onere dell'Acquirente verificare il prezzo finale di vendita del Prodotto che intende acquistare prima di compilare ed inviare il relativo Modulo d'Ordine.
3.5 Richieste di acquisto da Paesi al di fuori dell'Unione Europea non possono essere accettate dal Venditore.
3.6 In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente, il Venditore avrà facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti o di non rimborsare integralmente le somme pagate dall'Acquirente per l'acquisto dei Prodotti che, al momento della restituzione, sono mancano della scatola originale e/o hanno subito alterazioni nelle caratteristiche essenziali e/o qualitative e/o sono stati in qualche modo danneggiati.

4. Pagamenti
4.1 L'Acquirente può scegliere una qualsiasi delle modalità di pagamento indicate nel Modulo d'Ordine per il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna. In nessun caso saranno addebitati all'Acquirente costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore in relazione alla modalità di pagamento prescelta.
4.2 In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie (es. numero di carta di credito/debito o data di scadenza) saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a soggetti terzi che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che i terzi possano accedere loro in alcun modo. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai utilizzate dal Venditore se non al fine di completare le procedure relative alla corretta evasione dell'Ordine e per l'emissione dei relativi rimborsi in caso di restituzione dei Prodotti o di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente. , o se è necessario prevenire o segnalare alle forze dell'ordine casi di frode commessi sul Sito. In ogni caso, tutti i dati personali forniti dall'Acquirente saranno trattati dal Venditore in conformità alla normativa applicabile, come indicato nella sezione Privacy Policy del Sito.
4.3 Il prezzo di acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel Modulo d'Ordine, saranno addebitati sul conto corrente dell'Acquirente al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.

5. Servizio clienti
5.1 L'Acquirente può richiedere qualsiasi informazione via e-mail al servizio clienti fornito dal Venditore.

6. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
6.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (altrimenti Codice del Consumo) al Capo 1 “Diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla disciplina in materia di contratti a distanza e al D.lgs. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti del commercio elettronico.

7. Modifiche e aggiornamenti
Le Condizioni Generali, comprese le garanzie in esse contenute, sono accettate dall'Acquirente nella versione pubblicata al momento dell'acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali, anche in caso di modifiche legislative, e la versione aggiornata delle Condizioni Generali entrerà in vigore dal momento in cui sarà pubblicata sul Sito.

INFORMAZIONI

SFS srl

MILANO (MI) VIA SANTA CROCE 16, 20122, MILANO

p.iva 11872260960

SDI M5UXCR1